La Société d’histoire et de généalogie de Shawinigan peut compter sur des bénévoles qui travaillent auprès de ses membres dans tous les secteurs d’activités de l’organisme.
Il y a tout le volet administratif (accueil, trésorerie, registrariat, etc.) qui est assumé par une partie de cette équipe, mais aussi plusieurs services qui se rapportent à sa mission. Ces gens participent à plusieurs événements et comités qui sont offerts aux membres : production d’un calendrier historique annuel, revue semestrielle « Au pays des chutes », conférences, ateliers de généalogie, déjeuner-causerie, excursions, accompagnement dans la recherche en histoire ou en généalogie, gestion d’une bibliothèque spécialisée.
Leur précieuse implication et leur dynamisme sont reconnus lors de deux fêtes respectives : les « Poinsettias » en décembre et « le temps des lilas » en juin de chaque année.